急な欠席やトラブルが発生した際、学校に連絡する必要があります。
頻繁に連絡を取る家庭もありますが、電話することに苦手意識を持つ親御さんも多いです。
私もかつてはそうでした。
担任の先生がどのように対応するか、伝えたい内容が正しく伝わるか、名前の言い方など、さまざまな不安がありました。
今回は、学校への電話が苦手な親御さんに向けて、疑問点やコツ、マナーをお伝えします。
この記事を参考にして、スムーズなコミュニケーションを実現しましょう。
学校への電話で緊張するのはなぜ？克服する方法は？
学校への電話に緊張するのは、私も経験があります。
私の場合、最大の不安は「先生に伝えたい内容を正確に伝えられるか」でした。
学校の電話の取り次ぎがどうなっているかも分からず、不安でした。
以下に、そのような不安を解消し、苦手意識を克服する方法を紹介します。
電話をかける前に伝えたい内容を整理しよう
電話をかける前に、伝えるべき内容を頭の中で整理しましょう。
「欠席すること」「休む理由」「休む期間」など、伝えるべきことはたくさんあります。
内容を整理することで、伝え漏れを防ぐことができます。
伝える内容をメモしておこう
緊張してしまうと、電話が繋がった瞬間に忘れてしまうことがあります。
そうならないためにも、伝える内容をメモしておくと安心です。
先生が電話に出られない場合も考えておこう
担任の先生が必ずしも電話に出るとは限りません。
事務の先生が対応することが多いので、内容を伝えれば大体理解してくれます。
急ぎの場合は折り返しの連絡をお願いすることもできます。
ゆっくり話すことを意識しよう
緊張して早口になりがちですが、ゆっくり話すことを心がけましょう。
落ち着いて話せば、先生にもしっかり伝わります。
失敗しても心配しない
電話で上手く話せなかったとしても、先生方は連絡をくれたことを評価してくれます。
伝え忘れたことがあれば、再度連絡することもできます。
電話をかけるときのマナーを覚えよう
電話をかける際には、基本的なマナーがあります。
以下の2点に注意しましょう。
挨拶を忘れずに
電話の最初と最後には、挨拶を忘れずにしましょう。
先生に対する配慮を示す挨拶が大切です。
話し終わったらすぐに切らない
話し終わったらすぐに切るのではなく、一呼吸おいてから切りましょう。
これで相手も安心します。
親が学校へ電話をかけるときのポイント
親が学校へ電話をかける場合、子供のことで連絡する場合と、PTAの役員などで連絡する場合があります。
それぞれの場合で、名乗り方が異なります。
子供の用事で連絡する場合
子供のクラスと名前を名乗り、「○○の母です」と関係性を伝えましょう。
PTA役員などで連絡する場合
役員をしている部署名と自分の名字を伝えると分かりやすいです。
学校への電話、上手にこなすコツ
学校への電話は緊張するものですが、ポイントを押さえれば問題ありません。
子供たちが安心して学校に通えるよう、気負わずに電話連絡を行いましょう。
