POPOPOサービス終了はいつ？コイン払い戻しの期間と手続き

アバターで通話できるアプリ「POPOPO」が、2026年9月17日でサービスを終了します。2026年3月18日の提供開始から、およそ半年での幕引きです。

気になるのは「いつ何ができなくなるのか」と「課金したコインはどうなるのか」の2点ではないでしょうか。この記事では公式発表をもとに、終了までの日程と払い戻しの受付期間、そしてアプリを消す前に確認しておきたいことを整理します。

未使用の有償コインは払い戻しの対象です。ただし手続きにアプリ内の情報が必要になる場合があるため、公式は手続き完了までアプリを保持するよう案内しています。

POPOPOのサービス終了、日程はどうなっている？

終了は一度にではなく、3つの段階に分かれています。すでに直近の期限が迫っているため、まず全体像をおさえておきましょう。以下はいずれも2026年7月15日に公表された公式発表の内容です。

日付	できなくなること
2026年7月22日（水）	プレミアム会員の新規登録・更新、コイン販売が終了
2026年8月31日（月）	アプリの新規ダウンロードが停止
2026年9月17日（木）	サービス終了

まず7月22日にコインが買えなくなる

最初の区切りは7月22日です。この日でコインの販売とプレミアム会員の新規登録・更新が止まります。

つまり、追加課金ができるのはこの日まで。すでに持っているコインを使い切る目的でなければ、ここから新しく買い足す意味はほとんどありません。

7月22日を過ぎるとコインは購入できません。残高を増やす予定があった方は、この日が実質的な締め切りになります。

8月31日以降は入れ直しができない

8月31日で新規ダウンロードが止まります。ここが見落としやすいポイントです。

この日を過ぎてからアプリを削除してしまうと、入れ直すことができなくなります。9月17日の終了日まではまだ日がありますが、「消したらもう戻せない」状態に先に入るわけです。

未使用コインの払い戻しはどうなる？

結論から言うと、未使用の有償コインは払い戻しの対象になります。ただし受付が始まるのはサービス終了と同時で、手続きの詳細はまだ公表されていません。

受付期間は9月17日15時から11月17日15時まで

公式が案内している受付期間は、2026年9月17日（木）15:00 から 2026年11月17日（火）15:00（日本時間）までの約2か月間です。

サービスが終わった「あと」に受付が始まる点に注意してください。終了前に手続きを済ませておく、という流れではありません。

手続きの方法は「受付開始までに案内」とされている

2026年7月17日時点で、申請フォームや必要書類といった具体的な手順は公開されていません。公式発表では「手続き方法等の詳細につきましては、受付開始日までに改めてご案内いたします」と説明されています。

そのため現時点でできるのは、受付期間を把握しておくことと、後述するアプリの保持だけです。手続きの詳細が出るのを待ちましょう。

払い戻しの条件や対象範囲は、今後の公式案内で具体化される可能性があります。申請前に必ず公式発表を確認してください。

アプリを消す前に確認したいこと

払い戻しを考えているなら、アプリはまだ削除しないでください。これが今回いちばん実害につながりやすいポイントです。

ユーザーIDの確認が必要になる場合がある

公式は、払い戻し申請の際にアプリ内のユーザーIDなどの確認が必要になる場合があると案内しています。

アプリを削除するとデータの確認ができず、しかも8月31日以降は再ダウンロードもできません。結果として、手続きがスムーズに進まなくなるおそれがあります。

POPOPOはどんなサービスだったのか

POPOPOは、顔や姿を映さずに3Dアバターを介して通話できるスマートフォン向けのコミュニケーションサービスでした。「カメラのいらないテレビ電話」といった紹介のされ方をしています。

提供開始は2026年3月18日。そこから約半年での終了となります。運営元は終了の理由について、今後の事業環境やサービスの最適化を総合的に検討した結果と説明しています。

終了の判断について、これ以上の具体的な事情は公式には公表されていません。本記事では発表内容の範囲で記載しています。

似たようなサービス終了に備えるには

アプリやサービスの終了では、今回のように「課金分の扱い」と「データの引き上げ」が焦点になりがちです。終了が発表されたら、まず残高と保存データの2点を確認する習慣をつけておくと安心です。

よくある質問

POPOPOはいつサービス終了しますか？

2026年9月17日（木）です。それに先立ち、7月22日にコイン販売とプレミアム会員の新規登録・更新が終了し、8月31日に新規ダウンロードが停止します。

課金したコインは返ってきますか？

未使用の有償コインは払い戻しの対象とされています。受付期間は2026年9月17日15:00から11月17日15:00（JST）までで、具体的な手続き方法は受付開始日までに案内される予定です。

今すぐアプリを削除しても大丈夫ですか？

未使用の有償コインが残っている場合は、削除しないでください。払い戻し手続きでアプリ内のユーザーID等の確認が必要になる場合があり、8月31日以降は再ダウンロードもできなくなります。

プレミアム会員はどうなりますか？

2026年7月22日で新規登録と更新が停止します。その後の扱いについては公式のお知らせをご確認ください。

使いかけのコインは今のうちに使い切るべきですか？

未使用分は払い戻しの対象とされているため、無理に使い切る必要はありません。ご自身の判断で、9月17日の終了日までは通常どおり利用できます。

まとめ

POPOPOの終了は、7月22日・8月31日・9月17日の3段階で進みます。直近では7月22日のコイン販売終了が迫っています。

未使用の有償コインを持っている方にとって重要なのは、払い戻し受付が9月17日15:00から11月17日15:00までであることと、それまでアプリを削除しないことの2点です。手続きの詳細は受付開始までに案内される予定なので、公式のお知らせを待ちましょう。

本記事は2026年7月17日時点の公式発表にもとづく情報です。最新の状況はPOPOPO公式のお知らせをご確認ください。